תקנון ותנאי שימוש - Journee
→ חזרה לעמוד הראשי

תקנון ותנאי שימוש - Journee

עדכון אחרון: נובמבר 2026

1. כללי

1.1 השירות

Journee (להלן: "השירות") הוא עוזר תכנון טיולים מבוסס בינה מלאכותית: חיפוש טיסות ומלונות, תכנון מסלולי טיול, פענוח סרטוני רילס וטיקטוק, שאלות חופשיות על טיולים, שמירת טיולים, מסמכים לטיול ומעקב טיסות. השירות פועל באתר fly-ai.space, בבוט בוואטסאפ ובבוט באינסטגרם, בחשבון אחד לכל הערוצים.

1.2 המפעילה

השירות מופעל על ידי Reynovation, מספר עוסק 305427866 (להלן: "המפעילה", "אנחנו"). פרטי יצירת קשר בסעיף 15.

1.3 הסכמה לתנאים

שימוש בשירות, בכל אחד מהערוצים, הוא הסכמה לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים - אל תשתמשו בשירות.

1.4 גיל

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. רכישת מנוי מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.

1.5 זכויות לפי חוק

שום דבר בתנאים אלו לא גורע מזכות שיש לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או לפי כל דין אחר שאי אפשר להתנות עליו.

2. מה השירות עושה ומה לא

2.1 Journee אינו סוכן נסיעות

השירות הוא כלי לאיתור מידע, השוואה ותכנון בלבד. איננו סוכנות נסיעות, איננו מוכרים טיסות, לינה או אטרקציות, ואיננו צד לשום הזמנה שתבצעו.

2.2 הזמנות אצל צד שלישי

2.3 מחירים משוערים

מחירי טיסות, מלונות ופעילויות שמוצגים בשירות הם הערכה בלבד, לעיתים מחיפושים קודמים של משתמשים אחרים. המחיר הסופי, הזמינות והתנאים נקבעים רק באתר ההזמנה.

3. בינה מלאכותית ואחריות המשתמש

3.1 תשובות של מכונה

התשובות נוצרות אוטומטית על ידי מודלי בינה מלאכותית ומקורות מידע חיצוניים. הן עשויות לכלול טעויות, מידע לא עדכני או מידע חסר: שעות פתיחה, מחירים, מרחקים, מזג אוויר, מסלולים ושמות מקומות.

3.2 האחריות לבדוק - שלכם

לפני כל החלטה, הזמנה או תשלום, באחריותכם לבדוק את המידע מול המקור הרשמי. בפרט, האחריות על הנושאים הבאים היא שלכם בלבד:

3.3 ביקורות ודירוגים

דירוגים וביקורות של Google מוצגים כמו שהם, מ-Google. ביקורות אישיות של Journee הן התרשמות אישית מביקור, נכונות למועד הביקור, ואינן התחייבות למה שתמצאו.

4. מנויים, תשלום וביטול

4.1 המסלולים

המסלולים, המחירים ומה שכלול בכל אחד מפורטים בדף המחירים: בסיסי, מקצועי ומקצועי +, בתשלום חודשי או שנתי. המחירים בשקלים. תכונה שמסומנת "בקרוב" אינה כלולה במנוי עד שתושק, ואין לה השפעה על המחיר.

4.2 שימוש בלי מנוי

חלק מהשירות פתוח רק למנויים. בלי מנוי פעיל, אפשר לקרוא טיולים שכבר נשמרו ולבטל התראות, אבל לא לחפש, לתכנן או להשתמש בכלים.

4.3 הצטרפות ו-7 הימים הראשונים

4.4 ביטול בתוך 14 יום מההצטרפות

אפשר לבטל בתוך 14 יום מיום ההצטרפות, גם אם כבר השתמשתם בשירות, ולקבל החזר מלא של כל מה ששולם, בלי דמי ביטול.

4.5 ביטול אחרי 14 יום

4.6 איך מבטלים

נשלח אישור ביטול. החזר כספי מבוצע לאמצעי התשלום בתוך 14 יום.

4.7 שינוי מחיר

על העלאת מחיר למנוי קיים נודיע לפחות 30 יום מראש. אפשר לבטל לפני שהמחיר החדש נכנס לתוקף, בלי דמי ביטול.

4.8 שימוש הוגן

מנוי הוא אישי ולשימוש אישי. אסור לשתף חשבון, למכור גישה או להפעיל את השירות באופן אוטומטי. "ללא הגבלה" כפוף לשימוש סביר, ואנחנו רשאים להגביל קצב בקשות כדי להגן על השירות.

4.9 סיום על ידינו

אם נפסיק מנוי שלא בגלל הפרה של התנאים, נחזיר את החלק היחסי ששולם מראש. אם המנוי הופסק בגלל הפרה של התנאים - לפי הדין.

5. מסמכים ותוכן שאתם מעלים

6. שימוש אסור

במקרה של הפרה מותר לנו לחסום את החשבון, למחוק תוכן ולפעול לפי הדין.

7. קניין רוחני

המותג Journee, העיצוב, הקוד והתוכן המקורי (כולל הביקורות האישיות) שייכים למפעילה. אין להעתיק או להפיץ אותם בלי אישור בכתב.

8. זמינות השירות

איננו מתחייבים לזמינות רציפה. השירות עשוי להיות לא זמין בגלל תחזוקה, תקלה אצלנו או אצל ספק חיצוני (למשל WhatsApp, Instagram, Google או ספקי מידע), או כוח עליון. מותר לנו לשנות או להפסיק תכונות; שינוי מהותי לרעה במנוי בתשלום מקנה זכות לבטל.

9. הגבלת אחריות

10. שיפוי

אם תפרו את התנאים או תשתמשו בשירות לרעה, תשפו אותנו על נזק, הוצאה או תביעה שנגרמו לנו בשל כך.

11. פרטיות

מדיניות הפרטיות היא חלק מהתנאים. אפשר לבקש מחיקת נתונים בדף מחיקת הנתונים.

12. דין וסמכות שיפוט

על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בלי לגרוע מסמכות שהדין מקנה לכם, למשל בבית משפט לתביעות קטנות במקום מגוריכם.

13. שינויים בתנאים

מותר לנו לעדכן את התנאים. שינוי מהותי יפורסם באתר ובהודעה בבוט לפני שייכנס לתוקף. שינוי לרעה במנוי בתשלום יחול רק מתקופת החיוב הבאה, ותוכלו לבטל לפני כן בלי דמי ביטול.

14. הודעות

הודעות תפעוליות ומשפטיות יישלחו בצ'אט, בדוא"ל או יפורסמו באתר.

15. יצירת קשר

16. הוראות כלליות

אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה, שאר ההוראות יישארו בתוקף. אי-אכיפה של הוראה אינה ויתור עליה. התנאים ומדיניות הפרטיות הם ההסכם המלא בינינו לגבי השירות.